Conditions générales de vente
Généralités
L’acceptation et le règlement de la commande par le client impliquent son adhésion aux présentes conditions générales, dans leur intégralité.
Le contrat de vente est conclu entre l’association ALYX (groupe de musique), désignée ci-après ALYX, et le client. Ce dernier déclare avoir la capacité de contracter avec ALYX sur la base des présentes conditions générales.
Droits & Obligations
ALYX met tout en œuvre pour fournir les informations les plus exactes et précises possibles sur le site. Il se peut toutefois que des erreurs soient présentes, résultant d’une incapacité à livrer le client selon les informations données. Le client accepte cette condition et renonce à toute poursuite envers ALYX, qui s’efforcera de lui trouver la meilleure solution.
ALYX se réserve le droit d’annuler une commande lors de l’épuisement d’un produit ou si, plus généralement, nous ne sommes pas en mesure de l’honorer. Dans ce cas, le client en sera informé et une solution de remplacement lui sera proposée dans la mesure du possible. Le client a le droit d’accepter cette nouvelle offre ou d’annuler sa commande.
Financement participatif
Toute commande passée dans le cadre d’un financement participatif est équivalente à un don fait à l’association.
ALYX s’engage tant que possible à livrer au client la contrepartie souhaitée.
Toutefois, le client accepte le risque qu’un article ne puisse être livré en raison d’une impossibilité pour ALYX de le réaliser ou le concrétiser.
Le client accepte que dans un tel cas ALYX lui propose un article de substitution équivalent qui lui conviendra. Si aucun autre article ne convient au client, sa participation sera perçue à titre de simple don sans contrepartie.
Droit de retour
Tout achat de marchandise sur le présent site est effectué à titre de don dont le but est de soutenir l’association dans ses activités. Le client en est donc pleinement informé et renonce à tout droit de retour sur ses achats.
Livraison
Les articles commandés sur le site sont généralement envoyés dans un délai d’une semaine. Toutefois, il peut y avoir des exceptions comme avec les articles commandés dans le cadre d’un financement participatif, qui ne peuvent être livrés que lorsque le projet est arrivé à terme et que lesdits articles existent.
Garanties
À compter de la réception d’un article, le client dispose d’un délai de 7 jours pour signaler toute anomalie constatée sur les produits achetés. Passé ce délai, il sera considéré que tout est en ordre. Il n’y a par ailleurs aucune autre forme de garantie sur les produits vendus sur le site.
Politique de confidentialité & Cookies
Le présent site offre une connexion sécurisée. Par ailleurs, toute transaction s’effectue chez un prestataire dont le processus est également sécurisé.
Nous ne stockons ni conservons les données relatives aux paiements.
Notre site mémorise uniquement les données personnelles relatives au panier et aux commandes.
Des cookies sont également utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur du client, pour la gestion du panier et également à des fins statistiques.
Acceptation des conditions générales
L’acceptation de la commande se fait au moment de son règlement. À ce stade, le client reconnaît avoir lu et approuvé les présentes conditions générales de vente.
Mentions légales
ALYX
Chemin des Vernets 4
2035 Corcelles-Cormondrèche
Suisse
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